Implementierung von SAP PMR bei Pets at Home

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  • Pets at Home ist der führende nationale Händler für Heimtierbedarf in UK

  • Gründung im Jahre 1991 mit Hauptsitz in Handforth, Manchester

  • Das Sortiment reicht von Heimtierbedarf über kleine Haustiere bis hin zu Pflege- und Veterinärdiensten

  • Das Unternehmen betreibt 450 Einzelhandelsgeschäfte und über 400 Tierarztpraxen

  • Die Filialen der Pets at Home-Gruppe erwirtschafteten 2019 einen Umsatz von knapp 1 Mrd. GBP

Weitere Informationen: https://www.petsathome.com/

Success Story

Implementierung von SAP PMR bei Pets at Home

Ziel war, die Promotion-Planungsprozesse innerhalb des Category Management Teams zu optimieren, die Zuverlässigkeit der Angebotsausführung in die nachgelagerten Systeme nachhaltig zu verbessern sowie neue Promotions-Typen einzuführen.

  • Ablösung der manuellen Pflege von SAP ECC Promotionen

  • Einführung neuer Variationsmöglichkeiten der verfügbaren Promotions-Typen

  • Minimierung nachgelagerter POS-Probleme

  • Ersatz von manuellen, Excel-basierten Planungswerkzeugen

Implementierung SAP Promotions Management for Retail
Vollumfängliche und reibungslose Einbettung des neuen SAP PMR Systems in die neue Prozesslandschaft

Lösung

  • SAP Promotions Management for Retail auf
    SAP Customer Activity Repository (SAP CAR)

  • retailsolutions PP&C als Kalender zur Planung der Werbeaktivitäten

Vorteile

  • Verbesserte und interaktive Tools zur Werbeplanung

  • Reduzierung der POS-Ausgaben von 5% auf <1%

  • Flexiblere Definition von komplexen Werbeaktionen
    (einschließlich geschäftsspezifischer Werbeaktionen)

  • Webbasierte, intuitive und einfache Benutzeroberfläche zur Pflege von Promotionen

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Wir freuen uns über die Qualität im Projekt und die schnellen Reaktionszeiten im darauffolgenden Support durch das retailsolutions Team. Wir konnten alle Vorteile nutzen, die ein verlässlicher Partner mit dieser Gesamterfahrung bei der Einführung eines komplexen Projekts wie PMR einbringen kann.

Pets at Home

Mariusz Kwiatkowski,

PMR Projektleiter und Promotions Manager bei Pets at Home