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Kassendaten verstehen und produktiv nutzen

Die Kassen Ihrer Handelsfilialen generieren täglich hochrelevante und strategisch wertvolle Daten für nahezu alle Bereiche Ihres Unternehmens. Nutzen Sie die Informationen aus Bondaten über Artikel, Warenkorb, Rabatte oder Zahlungsart:

 

  • Bondaten geben detailliert Aufschluss über Verkäufe und Kaufverhalten der Kunden. Stärken Sie die Kundenbindung durch eine personalisierte Kundenansprache.
  • Welche Produkte sind besonders interessant für Ihre Kunden? Nutzen Sie Artikelfrequenzen als Indikator für verkaufsfördernde Maßnahmen.
  • Ihre Kunden erwarten, dass alle Produkte ihrer Einkaufsliste auch jederzeit erhältlich sind. Optimieren Sie Ihre Warenverfügbarkeit durch präzise Einkaufsprognosen.
  • Sie kennen das Kaufverhalten Ihrer Kunden. Verschlanken Sie komplexe logistische Prozesse durch bessere Planbarkeit der tatsächlichen Bedarfe.

 

 

Unsere Leistungen im Bereich SAP CAR & Store

Kassen-Know-How und SAP Integrations-Wissen

Voraussetzung für eine effektive Nutzung der vorhandenen Daten ist eine zeitgerechte und fehlerbereinigte Verteilung an die verschiedenen Systeme innerhalb des Unternehmens. Deshalb umfasst unser Leistungsangebot sämtliche Themen rund um Kasse und Filialprozesse:

 

  • Auswahl der für Ihre Anforderungen am Besten geeignete Kasse und Kassenanbieter
  • Implementierung und Rollout der richtigen Kassensoft- und Hardware
  • Integration der Kassen- und Filialdaten in die SAP-Welt

 

Durch fundiertes Fachwissen in SAP POS DM (SAP POS Data Management), SAP POS DTA (SAP POS Data Transfer and Audit) SAP CAR (SAP Customer Activity Repository) oder auch SAP LPA (SAP Loss Prevention Analytics), SAP Fraud Management for Retail und SAP CSI (Customer Sales Intelligence) bringen wir Transparenz in Ihre Filialprozesse – ziehen Sie maximalen Nutzen aus Ihren Kassen-Daten.

Kassen Know-How:

 

Moderne Kassensysteme bestehen aus einem Computer mit entsprechenden Peripheriegeräten sowie spezieller Software, die an das Filialwarenwirtschaftssystem angebunden ist. Die an der Kasse anfallenden Informationen aus Verkaufstransaktionen werden über das ERP-System an alle Bereiche entlang der Wertschöpfungskette kommuniziert – vom Einkauf bis zur Lagerhaltung. Abverkäufe der einzelnen Filialen werden bedarfsgerecht analysiert und konsolidiert. Der Auswahl des richtigen Kassensystems kommt daher eine hohe strategische Bedeutung zu.


retailsolutions betrachtet ein POS-Projekt ganzheitlich. Ziel ist eine kundenorientierte und wertschöpfende Rundumbetreuung. Von der Anbieterauswahl über alle Projektphasen hinweg bis hin zum Roll-Out des neuen Kassensystems. Dabei liegt unser besonderes Augenmerk auf der reibungslosen Integration der Software in das bestehende SAP-Backend. Maßgeschneiderte Schulungen der Nutzer führen zu einer hohen Akzeptanz und optimalen Nutzung der neuen Möglichkeiten.

 

 

SAP Integrations-Wissen:

 

SAP POS DM bzw. SAP POS DTA ist eine integrierte Lösung zur Aufbereitung von Kassendaten. Ziel ist, den Entscheidern in unterschiedlichen Unternehmensbereichen detaillierte Daten von der Verkaufsstelle für direkte Analysen und Berichte zur Verfügung zu stellen - passgenau, schnell und in hoher Datenqualität!

 

Technisch gesehen werden hierzu die Tranksaktionsdaten der Filialen an die POS Inbound Processing Engine (PIPE) übermittelt. Im Anschluss an eine Datenprüfung und -verdichtung werden die bereinigten Informationen zu Abverkäufen, Retouren, Zahlungsmittel und Geld- oder Warenbewegungen den Folgesystemen zur Verfügung gestellt. In ERP Retail, BI oder F&R werden sie dann zielgruppengerecht verarbeitet und aufbereitet.

 

Ein POS DM-Projekt ist sehr komplex - ein umfassendes Verständnis über technische Kassendaten, Prozesse, sowie Schnittstellen und Konfigurationen des POS DM sind wesentliche Voraussetzung für eine erfolgreiche Implementierung, auch im Hinblick auf die neuesten Entwicklungen im Rahmen von SAP CAR und SAP HANA. Diese beschleunigen die Verarbeitung von Transaktionen bis hin zu einem Reporting in nahezu Echtzeit. Systemseitig erhöht sich dadurch aber auch die Komplexität im Sizing und der Implementierung. retailsolutions unterstützt Sie gerne bei der Umsetzung.

 

 

SAP CAR ist eine zentrale Plattform, um Daten verschiedenster Quellen und Formate im höchsten Detaillierungsgrad zu verknüpfen. Daten werden in Echtzeit mit In-Memory Technologie zugänglich und analysierbar gemacht.

 

SAP POSDTA on CAR ist ein integraler Bestandteil dieses Konzeptes, um validierte Kassendaten in SAP CAR bereit zu stellen. Diese zentrale Datenablage mit Kassendaten (TLOGF) bildet die Basis für viele weitere Szenarien.

 

 

 

Manipulationen an der Kasse sind teuer - sie kosten den Handel jährlich mehrere Millionen Euro. Diese reichen von Bonstornos, Preiskorrekturen oder Nullbons bis zu fehlerhaften Leerguteingaben oder Kreditkartenmissbrauch.

 

Mit SAP Fraud Management for Retail steht Ihnen ein effektives Tool zur Identifizierung dieser kritischen POS-Transaktionen zur Verfügung. Kassendaten werden auf Auffälligkeiten hin analysiert. Ungewöhnliche Transaktionen können innerhalb kürzester Zeit erkannt und ausgewertet werden.

 

 

 

 

SAP LPA ist ein Tool der SAP, das ebenfalls eine umfassende Prüfung von Kassentransaktionen zur Erkennung verdächtiger Auffälligkeiten ermöglicht. Dieses Tool wird allerdings seit 2014 nicht mehr aktiv von SAP vertrieben.

 

Für Neukunden hat retailsolutions daher auf Basis der SAP Komponenten das neue Add-On Fraud Management for Retail entwickelt. Kunden, die bereits SAP LPA im Einsatz haben, berät retailsolutions selbstverständlich auch weiterhin gerne in Anwendung und Support Ihrer Lösung.

 

 

 

SAP CSI ist ein neues, cloudbasiertes Produkt der SAP. Es ermöglicht Ihnen, Daten wie z.B. Abverkaufs-Informationen per App als digitaler Kassenbeleg oder Bestandsinformationen für Cloud-Dienste bereit zu stellen. Für eine einfache und nahtlose Übertragung der Daten in die Cloud wurde dazu eine Standard-Schnittstelle von SAP POS DTA/SAP CAR entwickelt. Auch existieren Stammdatenservices, um die Filialen und Artikel eindeutig identifizieren zu können.

 

retailsolutions konnte bereits vor dem offiziellen Release tiefgreifende Expertise mit diesem Produkt sammeln. Innerhalb eines vorgelagerten und auf wenige Kunden limitierten „Restricted Shipment Programs“ war retailsolutions in enger Zusammenarbeit mit der SAP an der ersten Implementierung des neuen Produktes bei einem gemeinsamen Kunden beteiligt. Gerne geben wir unsere Erfahrungen an Sie weiter und zeigen Ihnen vor Ort, welchen Nutzen dieses Tool für Ihre Anforderungen hat.

 

 

 

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Patrick Hinsberger
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